Política de privacidad

Detalles sobre la recopilación y tratamiento de datos personales y no personales en esta web

Última actualización: 01 de enero de 2024

Nuestro compromiso con la privacidad

En Meldic Ltda. ("la empresa"), valoramos la privacidad de nuestros clientes. Este documento describe cómo gestionamos la información que recopilamos y las opciones que los clientes tienen sobre la recolección y el uso de dichos datos.

La empresa se reserva el derecho de modificar este acuerdo de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente tras su publicación en este documento. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente este acuerdo. El uso continuo de los servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de las modificaciones.

Tipos de información recopilada

Para acceder a los servicios de la empresa, los clientes proporcionan dos tipos de datos: personales y no personales.

Datos personales

Al contratar un servicio, se requiere información que permita la identificación del cliente, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y datos de pago. El cliente debe garantizar que estos datos son verídicos, completos y actualizados, comprometiéndose a mantenerlos al día.

Una vez contratado el servicio, la empresa se comunicará con el cliente para asegurar la calidad del servicio prestado.

Divulgación de información personal

La empresa utiliza la información personal únicamente para ofrecer los productos y servicios contratados, sin compartirla con terceros. Si esta política cambiara, se brindará la opción de que el cliente decida no recibir información o que sus datos no se divulguen a terceros para fines no relacionados con los servicios contratados.

La empresa no vende, intercambia ni transfiere información personal a terceros. Solo se compartirá en caso de orden judicial o para colaborar en investigaciones policiales.

Además, la empresa puede utilizar los datos personales para notificar a los clientes sobre cambios importantes, nuevos servicios u ofertas de interés, permitiendo al cliente optar por no recibir dichas notificaciones.

Recopilación y tratamiento de datos personales

En cumplimiento con la Ley 19.628 de Protección de Datos de Carácter Personal de 1999, los datos personales se tratarán de manera automatizada y se almacenarán en un archivo propiedad de Meldic Ltda., destinado a la prestación de servicios de alojamiento web.

La información solicitada durante el proceso de contratación se almacena incluso si el proceso no se completa.

El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos según lo previsto por la Ley, a través del área de clientes o el soporte técnico.

La empresa no compartirá los datos personales con terceros, salvo en casos de transferencia internacional de datos.

Protección de los datos

Se aplican medidas tecnológicas y físicas para proteger la información personal, garantizando que solo personas autorizadas puedan acceder o modificarla.

Información no personal

La empresa recopila información no personal, como la dirección IP, el navegador utilizado, el sistema operativo, la fecha y hora, y la página de acceso, para mejorar la experiencia del usuario en la web.

Divulgación de información no personal

La empresa puede compartir datos anónimos sobre el tráfico web sin incluir información que identifique a un usuario específico.

Cookies

La empresa utiliza cookies de sesión y persistentes para mejorar la navegación. Los usuarios pueden eliminarlas siguiendo las instrucciones de su navegador.

Archivos Log del servidor

Recopilamos y utilizamos datos generados automáticamente por los servidores web para su análisis.

Nuestro compromiso con la seguridad

Para evitar accesos no autorizados y garantizar el uso correcto de la información, la empresa aplica medidas electrónicas y procedimientos de seguridad, incluyendo la encriptación SSL en páginas que contengan datos personales.

Privacidad de los menores

La empresa no recopila ni almacena datos de menores de 13 años, y ningún elemento de su página está diseñado para atraer su atención.

Acceso a la información

El cliente siempre puede acceder a su información personal a través de la web o contactando al soporte técnico.

Transacciones comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, la información personal podría transferirse como parte de esos activos. El cliente autoriza este tipo de transferencia en las circunstancias mencionadas.

Consultas
Para preguntas o sugerencias sobre esta política de privacidad, el cliente puede contactar al soporte técnico.